Service géré
Confiez-moi la carte de votre restaurant
Votre équipe met un plat en rupture en dix secondes. Pour les nouveaux plats, les photos et les changements de carte, j’interviens à votre place.
Sans engagement · Aucune application à installer pour vos clients · QR codes permanents
Ce que cette solution change pour votre restaurant
La gestion d’un menu de restaurant n’est pas un problème d’outil. La question n’est pas de savoir si un logiciel permet de tout modifier — la plupart le permettent. La question est de savoir qui le fait réellement, un mardi soir à vingt heures. Je pars du principe qu’un restaurateur n’a ni le temps ni l’envie de mettre en page une carte. Je répartis donc les rôles : ce qui ne peut pas attendre et se fait en un geste vous revient ; tout ce qui demande de la mise en forme, du traitement d’image ou de la relecture me revient. Cette frontière est explicite, elle ne bouge pas, et elle est la même dans toutes mes offres gérées.
Ce que je vois le plus souvent
L’outil que personne n’ouvre
Un éditeur complet donné à quelqu’un qui n’a pas le temps de l’apprendre finit inutilisé. La carte se périme, et le service devient un abonnement payé pour rien.
Le plat épuisé toujours affiché
C’est la seule erreur que le client remarque immédiatement, et celle qui abîme le plus la confiance. Elle ne se corrige que si le geste tient en quelques secondes, sur un téléphone, en salle.
Ce que vous obtenez
Ce que vous faites en quelques secondes
Un écran unique, une bascule par plat, pensé pour le pouce et pour le bruit d’un service. Le changement est visible par vos clients immédiatement, sans validation de ma part.
- Mettre un plat en rupture, le remettre disponible
- Suivre l’avancement de vos demandes
- Consulter votre carte telle que la voient vos clients
Ce que je prends en charge
Vous décrivez le changement, je l’applique. Chaque demande a un délai annoncé selon votre offre, et vous pouvez exiger de valider avant la mise en ligne.
- Nouveau plat, nouvelle catégorie, nouvelle carte
- Traitement et harmonisation des photographies
- Changement de design, nouvelle langue
- Nouvelle version imprimable et nouveaux supports
Un historique consultable
Chaque publication crée une version numérotée, avec son auteur et sa date. Revenir en arrière republie l’ancien contenu sous un nouveau numéro : l’historique n’est jamais réécrit.
Une demande, un délai, une validation
Vous envoyez chaque changement depuis votre espace ou par email. Son niveau d’urgence, son délai de traitement et son statut restent visibles ; les publications sensibles peuvent attendre votre accord.
Un plat épuisé ? Deux gestes, et l’écran du client suit
Votre téléphone, en plein service
- Curry de légumes de saison
- Dos de cabillaud, beurre blanc
- Tarte fine aux pommes
Un écran, une bascule par plat. Aucune publication, aucune validation.
Le téléphone de votre client, aussitôt
- Curry de légumes de saison16,00 €
- Dos de cabillaud, beurre blanc22,00 €
- Tarte fine aux pommes8,50 €
Le plat reste visible, grisé : le client sait qu’il existe et qu’il n’est pas servi aujourd’hui.
Simulation de l’interface réelle, pour montrer le mécanisme sans vous demander de compte. Sur une carte en ligne, le changement suit le même chemin et n’exige ni publication ni validation.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si mes prix changent ?
Vous m’envoyez la modification et je l’applique. Vos QR codes déjà imprimés restent valables : ils encodent une adresse permanente, jamais l’adresse d’une version du menu.
Puis-je mettre un plat en rupture moi-même ?
Oui. C’est l’action que j’ai le plus travaillée : un écran dédié, une bascule par plat, utilisable d’une seule main pendant un service. Le changement est visible immédiatement.
Puis-je récupérer les données de ma carte ?
Oui, à tout moment et dans un format exploitable. Votre carte vous appartient ; j’en assure la mise en forme et l’hébergement, pas la propriété.
Sous quel délai une demande est-elle traitée ?
Selon votre offre, sous 24 heures ouvrées, ou sous 8 heures ouvrées avec traitement des urgences en 2 heures. Le délai est décompté pendant mes heures de support, du lundi au vendredi.
Puis-je modifier moi-même autre chose que les ruptures ?
Oui si vous le souhaitez : l’éditeur complet reste accessible. Je ne le mets simplement pas en avant, parce que l’expérience montre qu’il est rarement utilisé et que la carte s’en trouve rarement améliorée.
Combien de modifications sont incluses par mois ?
Le nombre de lots inclus dépend de votre offre et il est affiché dans votre espace, avec ce que vous avez déjà consommé. Au-delà, je vous propose un lot supplémentaire plutôt que de facturer à la surprise.
Comment signaler une urgence pendant un service ?
Une rupture se publie immédiatement depuis l’écran dédié. Pour une correction qui nécessite mon intervention, la demande est identifiée comme urgente et traitée selon le délai prévu dans votre offre.
Puis-je valider avant chaque publication ?
Oui. Vous choisissez si une demande peut être publiée dès qu’elle est prête ou si elle doit rester en attente de votre validation. L’historique conserve ensuite la version, la date et l’auteur.
Pour aller plus loin
- Ce que contient le menu digital
- Reprendre une carte existante
- QR codes et supports imprimés
- Menu digital à Lille
- Mes offres et mes tarifs
France Cette page s’adresse aux restaurateurs en France. Prix indiqués en €.
Contenu vérifié le par Enguerrand Ozano. La méthode de rédaction et de correction est décrite dans la politique éditoriale.
Évaluer ma carte actuelle
Envoyez-moi votre carte actuelle : je vous montre ce qu’elle donnerait, sans engagement.