Je reprends la carte de votre restaurant, sans coupure

Chaque projet est chiffré selon le périmètre réellement nécessaire. La proposition sépare la mise en place, le suivi, les options et les dépenses externes. Un éventuel budget publicitaire est toujours présenté à part, et rien n’est engagé sans votre accord.

Vous pouvez modifier les informations urgentes prévues dans votre espace. Le nombre d’interventions réalisées par mes soins est défini dans le périmètre de suivi, avant la signature, afin qu’aucun supplément n’apparaisse par surprise.

C’est la question la plus légitime quand une seule personne est derrière un service, et je préfère y répondre franchement. Trois choses ne dépendent pas de moi : ce qui est publié reste en ligne même si je n’y touche pas, la mise en rupture d’un plat est entre vos mains à toute heure, et vos documents restent récupérables depuis votre espace. Ce qui dépend de moi, ce sont les modifications de contenu, traitées pendant les heures ouvrées. En cas d’absence prolongée, vous êtes prévenu.

Non, c’est précisément ce que couvre l’installation. Vous m’envoyez ce que vous avez — un PDF, des photos de la carte papier, un lien vers votre site, un export de votre outil actuel — et je le lis moi-même. Aucun traitement automatique : je préfère poser trois questions sur un plat ambigu que publier une approximation sur un allergène.

Oui, et c’est un principe technique, pas une promesse commerciale. Un QR code encode une adresse permanente, jamais l’adresse d’une version du menu. Vous pouvez refondre entièrement votre carte : les autocollants et chevalets déjà posés continuent d’ouvrir la bonne page. C’est vrai aussi si vous changez le nom de votre établissement — l’ancienne adresse redirige définitivement vers la nouvelle.

Oui. Votre carte actuelle reste en ligne, à son adresse, pendant que je prépare la nouvelle. La bascule se fait quand vous le décidez, après l’avoir vue. Il n’y a aucun moment où vos clients tombent sur une page vide ou sur une carte à moitié saisie.

Votre site reste en ligne trente jours après la fin de la période payée : vous avez le temps de migrer sans rien perdre du jour au lendemain. Votre nom de domaine est enregistré à votre nom dès le départ — je le gère, je ne le retiens pas. Vous repartez avec vos contenus : textes, prix, photographies, traductions, fichiers d’impression des QR codes et une copie exploitable de votre site public. Ce qui reste chez moi, ce sont les outils qui servent à administrer tout cela. La résiliation se fait par un message, sans préavis de plusieurs mois.

Non. Je ne remplace ni la caisse, ni la réservation, ni la livraison, ni le paiement. Mon périmètre est précis : votre identité digitale, votre carte, vos QR codes, la collecte des avis et les réponses. Vos outils existants continuent de fonctionner.

Il n’y a qu’un seul geste indispensable : signaler qu’un plat n’est plus disponible. Un écran, un champ de recherche et un bouton par plat suffisent. Pour le reste, votre équipe peut modifier les informations courantes ou m’envoyer une demande groupée depuis un téléphone.

Comptez généralement sept jours ouvrés entre notre rendez-vous et la première direction à valider. Le délai final dépend du nombre de plats, des contenus disponibles et du travail photographique. Rien n’est publié avant votre validation.

Vous. Je mets en forme fidèlement ce que vous déclarez, et je n’invente jamais une information manquante — je la demande. L’application n’a aucun moyen de vérifier la composition d’un plat, et elle ne garantit donc jamais l’absence d’un allergène. Les mentions affichées portent explicitement le mot « déclaré ».

Autocollants de vitrine, chevalets de table et cartes à glisser avec l’addition sont composés puis expédiés à votre établissement, sous une semaine après validation du fichier. Chaque QR est vérifié avant impression — contraste, marge, taille minimale — parce qu’un code illisible sur un chevalet se paie en clients perdus. Si vous préférez votre imprimeur habituel, les fichiers vous sont remis.